當(dāng)前,公司正在掀起“建設(shè)幸福億邦”大學(xué)習(xí)大討論活動浪潮,各部門針對工作實際情況開展了諸多實際活動。如何完成保證產(chǎn)品質(zhì)量、如何順利通過新版GMP認(rèn)證等工作指標(biāo)。其關(guān)鍵在于落實、執(zhí)行,而決定執(zhí)行的效果則取決于責(zé)任心。所以我們要時刻擔(dān)起責(zé)任。在此,結(jié)合之前相關(guān)培訓(xùn),歸納一下個人的學(xué)習(xí)心得,以饗各位同事。
一、認(rèn)清角色,喚起自己的責(zé)任意識
有個生活事例:
新娘嫁人,入洞房前她對新郎說“老鼠在吃你們家大米”,入洞房后,她撿起鞋子就將老鼠拍死了,還罵道 :“該死的老鼠,偷吃我們家大米”。
這則事例中的新娘因前后角色不同,對事情反應(yīng)處理的方式也截然不一樣,這就是責(zé)任意識。我們已是億邦的一員,公司就是我們另外一個家,我們工作中見到“老鼠在偷吃大米”,是不是也會撿起鞋子將老鼠拍死呢?不妨我們就捫心自問下,我是否有責(zé)任意識?
1)是否用心做好工作中的每一件小事?
2)是否履行所做的工作和服務(wù)承諾?
3)是否以某種形式提過合理化建議?
4)是否有風(fēng)險意識?
5)是否勇于創(chuàng)新推動工作?
6)是否主動承擔(dān)工作責(zé)任,不推諉,主動解決問題?
7)是否因個人原因工作出現(xiàn)較大失誤或犯同樣錯誤?
8)是否在工作中弄虛作假,不誠實?
9)是否在工作中不堅持原則,感情用事?
10)是否隱瞞工作中問題和錯誤不報,捂蓋子?
責(zé)任是對歸屬感的一種確認(rèn),當(dāng)一個人確認(rèn)自己屬于某一個集體,他就會為這個集體承擔(dān)責(zé)任。在商業(yè)現(xiàn)代化社會中,不管在哪個行業(yè)、哪種場合,負(fù)責(zé)的人總是能獲得更多的機遇。
二、勇于擔(dān)責(zé),讓責(zé)任止于我
公司要發(fā)展,要實現(xiàn)幸福億邦,作為億邦中的個體,不管你是領(lǐng)導(dǎo),還是基層員工,人人都有指標(biāo),所以我們都有各自的責(zé)任。我們是要像勇者那樣勇于承擔(dān)主動管理責(zé)任,還是像個懦夫一樣推卸責(zé)任,等待被責(zé)任管理呢?社會學(xué)家戴維斯說:“自己放棄了責(zé)任,就意味著放棄了自身在這社會中生存的機會?!比松囊蚬▌t首先會排除了不勞而獲,因此我們必須要為自己身上發(fā)生的一切擔(dān)起責(zé)任。如果不能勇于承擔(dān)責(zé)任,那就要被企業(yè)淘汰、社會淘汰。
美國總統(tǒng)杜魯門上任后,在自己的辦公桌上擺了個牌子,上面寫著:"Book of stop here."譯成中文就是:問題到此為止。也就是說,讓自己負(fù)起責(zé)來,不要把問題丟給別人------責(zé)任止于我。
我們的工作有流程,若是流程中每個環(huán)節(jié)的經(jīng)辦人都能做到“責(zé)任到此為止”,也就是你至少應(yīng)該保證你經(jīng)辦的這一環(huán)節(jié)盡職盡責(zé),樹立起自己的責(zé)任感,承擔(dān)起責(zé)任。可以肯定地說,這樣的員工將贏得足夠多的尊敬和榮譽。
日常工作中,我們也時常碰到部門扯皮,踢皮球的事情發(fā)生,諸如生產(chǎn)計劃未完成,生產(chǎn)部門會講原材料未到位導(dǎo)致完不成,計劃部門會說我原材料需求計劃已提前做好,采購沒有及時跟蹤,采購部門又會講我已盡力了,每天經(jīng)常電話催,天氣不好,貨運不及時等等。諸如以上還有很多類似的事情在扯皮過程中無果而終,問題掩蓋了、“和諧”了,長期如此累積,公司也生病了、效益不好了,員工下崗了,最終我們要為自己不承擔(dān)責(zé)任的后果而買單。我們必須停止把問題推給別人,控制我們自己的行為,從我做起,遇到問題不是找借口,而是首先意識到自己對于問題的責(zé)任。學(xué)會運用自己的意志力和責(zé)任感,著手行動,處理這些問題,讓自己真正擔(dān)起責(zé)任來。
讓我們也學(xué)學(xué)杜魯門總統(tǒng),在每人心中也掛起“問題到此為止”的牌子吧,讓責(zé)任至于我!一起來為億邦新征程新目標(biāo)的實現(xiàn)擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任。
行文至此,心潮澎湃。.尙能借此文,能在億邦員工心中激起責(zé)任的漣漪,不也算是我作為億邦一員履行的責(zé)任嗎!
生產(chǎn)管理部 李發(fā)英